تُعدّ وحدة الجودة من الوحدات الحيوية داخل المراكز الطبية الثلاث، حيث تهدف إلى ضمان جودة الخدمات الصحية التي يتلقاها المرضى والذين يتم توجيههم إلى المراكز الطبية. وتوفير برنامج تحسين أداء فعال خلال دعم القيادة الفعال والمشاركة الفعالة للأقسام والقياس الفعال للأداء والإدارة الفعالة للبيانات والتحسين المستدام الفعال.

وتعمل الوحدة على تطبيق السياسات والمعايير المحلية والدولية الخاصة بالجودة والاعتماد في الرعاية الصحية.

وتنظم الوحدة بشكل دوري العديد من البرامج التدريبية وورش العمل للعاملين، من أطباء وممرضين وعاملين وغيرهم لتحسين جودة الخدمات وتطوير الممارسات السليمة. حيث تقوم بتوثيق الأنشطة الصحية وتبذل وحدة الجودة جهودا لتحقيق رضا المرضى المترددين.

كذلك فإن الوحدة تعمل على تلبية المتطلبات القانونية والتشـريعية في مجال الصحة، مما يساعد في الحفاظ على سمعتها وجاذبيتها التي تعد أساسًا لنجاحها.