تعد إدارة العلاقات العامة من الأقسام الحيوية بالمراكز الطبية الثلاث، حيث تهتم بتنسيق وتطوير العلاقات بين إدارة المراكز والجمهور الخارجي، وتعزيز الثقة والمصداقية مع المرضى وأسرهم وكذلك المؤسسات الحكومية وغير الحكومية ووسائل الإعلام.

يُعتبر جودة علاقات إدارة العلاقات العامة مؤشراً على نجاحها في جذب المرضى والحفاظ على مكانة المراكز الطبية المحلية والإقليمية.