الرسالة:

• تقديم خدمات مختبرية وخدمات نقل الدم على درجة عالية من الموثوقية والأمان ووفرة المعلومات في وقت قياسي للأطباء ومقدمي الرعاية الصحية لخدمة المرضى.
• السعي لتوفير أعلى جودة ممكنة من الخدمات باستخدام التقنيات المتاحة بطريقة فعالة اقتصادياً مع توفير بيئة عمل آمنة لفريق العمل بالوحدة.
• تدريب موظفي الوحدة من الأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية في علم الطب المخبري ونقل الدم.
• تطوير وتحسين خدمات المختبرات ونقل الدم من خلال برامج التعليم والتدريب المستمر.

الرؤية:

• الحفاظ على درجة الثقة والاحترام والمسؤولية من خلال تحقيق معايير عالية الجودة محدثة باستمرار في الأداء والدقة ورعاية المرضى.
• الحفاظ على مكانة رائدة ونموذجا يحتذى به في مدينة المنصورة في تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى.
• الحفاظ على بيئة عمل مليئة بالشعور بالفخر والإنجاز.

القيم:

• الاحترام
• الصدق
• التفاني
• التعاون
• الاحتراف